登录信息与验证码
登录密码应保持独立，不与其他服务重复，也不要交给他人代为保管。短信验证码只用于本人发起的操作确认，任何人以客服、活动、朋友或设备验证名义索取验证码时，都应立即拒绝。
17c服务指南
安全守护
安全守护帮助用户识别登录异常、陌生消息、验证码索取和持续骚扰等风险。安全设置应与日常习惯结合：使用独立登录信息、定期检查设备、谨慎处理链接，并在风险出现时及时停止互动。
异常设备与资料变化
发现陌生设备、异常登录提醒、头像昵称变化或消息记录异常时，尽快修改登录信息并检查账号设置。退出不再使用的设备，确认绑定和恢复方式仍由本人控制，同时保存必要的异常信息。
陌生消息与链接风险
对突如其来的中奖、收益、充值、代操作、借款或紧急转账要求保持警惕。不要点击来源不明的链接，不下载未知文件，也不要按照对方指示开启屏幕共享或远程控制。
防骚扰、举报与屏蔽
对方在拒绝后仍持续联系、发送侮辱威胁或公开隐私时，可以停止回应并使用举报与屏蔽。提交时描述问题和发生位置，保留必要记录，但不要为了证明情况而再次公开传播敏感内容。
操作建议
按清晰步骤完成检查
立即停止操作
关闭可疑页面或对话，不继续输入密码、验证码和支付资料。
检查账号状态
修改登录信息，查看异常设备、资料和消息变化。
提交必要说明
通过举报或服务支持提供问题描述，不公开敏感材料。
常见问题
使用前后可能遇到的疑问
收到验证码但不是我操作的怎么办？
不要把验证码告诉任何人，也不要点击消息中的链接。检查账号和设备状态，修改登录信息，并留意是否存在资料或消息异常。
陌生人说是客服可信吗？
不要仅凭头像、昵称或自我介绍判断身份。正式说明应能从站内页面核对；真正的服务流程不会要求你发送密码、验证码或支付资料。
被持续骚扰应该怎样保存证据？
保留必要的消息内容、时间和账号信息即可，不要修改原始记录，也不要把完整资料公开发布。完成举报后可屏蔽对方，减少后续打扰。
账号安全问题会要求转账吗？
不会。任何以解冻、验证、恢复或处理异常为理由要求转账、充值或提供银行卡信息的消息都应视为高风险，并立即停止互动。
继续了解
相关页面
服务提示
若安全问题无法通过基础检查解决，可在服务支持中按账号安全分类准备设备、时间和异常现象说明。